Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Burada anlatılan veriler bakımından veri sorumlusu AudioStories'tir. Her türlü gizlilik talebiniz için sayfanın sonundaki iletişim adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız veriler

Uygulamayı çalıştırmak, ilerlemeyi eşitlemek ve abonelikleri işlemek için gereken en az veriyi topluyoruz.

• Hesap verileri: Apple, Google veya Facebook girişinin döndürdüğü e-posta adresi ya da sağlayıcı kimliği; uygulama içinde seçilen görünen ad ve avatar.
• Cihaz ve oturum verileri: cihaz kimliği, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, uygulama dili, paket kimliği ve bağlantıdan türetilen kaba ülke bilgisi.
• Kullanım verileri: hangi hikâyelerin açıldığı veya bitirildiği, quiz sonuçları, rozetler ve okuma serileri — uygulama içinde ilerlemeyi göstermek için kullanılır.
• Abonelik durumu: aboneliğin etkin olup olmadığı ve hangi plan olduğu; Apple, Google ve abonelik sağlayıcımızdan alınır.
• Destek mesajları: bize yazmayı seçtiğiniz her şey.

3. Toplamadığımız veriler

• Ses kaydı yok. Kendi sesinizle anlatım yalnızca cihazda saklanır, hiçbir zaman yüklenmez.
• Kesin konum, rehber, fotoğraf yok; kendi başlattığınız cihaz içi kayıt özelliği dışında mikrofon erişimi yok.
• Çocuklara ait davranışsal reklam profili yok.
• Kişisel verilerin hiçbir amaçla, hiç kimseye satışı veya kiralanması yok.

4. Çocuk verileri ve ebeveyn onayı

Hesaplar, çocuk adına onay veren bir ebeveyn ya da vasi tarafından oluşturulur. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi istemiyoruz. Profil adı isteğe bağlıdır ve gerçek bir ad olmak zorunda değildir.

Bir çocuğun onayınız olmadan bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin, veriyi sileriz.

5. Verileri neden kullanıyoruz

• Hizmeti sunmak: kataloğu göstermek, hikâyeleri oynatmak, ilerlemeyi ve rozetleri saklamak.
• Hesapları ve oturumları yönetmek; bir hesabı kaç cihazın paylaştığını sınırlamak dâhil.
• Abonelikleri işlemek, geri yüklemek ve ücretli özelliklerin kötüye kullanımını önlemek.
• Hangi hikâyelerin işe yaradığını anlamak için toplu ve anonim kullanım ölçmek.
• Destek taleplerini yanıtlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

6. Hizmet sağlayıcılar

Az sayıda veri işleyenle çalışıyoruz. Talimatlarımızla hareket ederler ve yalnızca ihtiyaç duydukları veriyi alırlar:

• Supabase — kimlik doğrulama, veritabanı ve hikâye kataloğu ile hesap verilerinin barındırılması.
• RevenueCat — hesap kimliğinize bağlı abonelik durumu.
• Apple ve Google — abonelik ödemeleri ve faturalandırma.
• Google AdMob (UMP onay SDK'sı ile) — yalnızca ücretsiz hesaplar için reklam.
• OneSignal — izin verirseniz anlık bildirimler.

7. Reklam ve onay

Reklamlar yalnızca ücretsiz hesaplara gösterilir. Tüm reklam istekleri çocuğa yönelik olarak işaretlenir ve genel izleyici içerik derecesiyle sınırlanır; bu da onlar için kişiselleştirilmiş reklamı devre dışı bırakır.

Onayın zorunlu olduğu bölgelerde, reklam SDK'sı başlamadan önce bir onay formu gösterilir. iOS'ta ayrıca App Tracking Transparency izni sorulur. Tercihinizi uygulamadaki Ayarlar bölümünden istediğiniz an değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz; ölçümleme yalnızca onaydan sonra başlar.

8. Veriler ne kadar saklanır

• Hesap ve ilerleme verileri: hesap var olduğu sürece.
• Oturumlar: hareketsiz oturumlar 90 gün sonra otomatik olarak sonlandırılır ve bir yıl sonra silinir.
• Abonelik ve fatura kayıtları: muhasebe ve yasal yükümlülükler gerektirdiği sürece.
• Destek mesajları: talep çözüldükten sonra en fazla iki yıl.

9. Haklarınız

KVKK, GDPR ve benzeri mevzuat kapsamında; hakkınızda veri tutup tutmadığımızı öğrenme, verilere erişme veya düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme, belirli işlemeleri kısıtlama veya bunlara itiraz etme ve verilerinizin taşınabilir bir kopyasını alma haklarına sahipsiniz.

Aşağıdaki gizlilik adresine yazın; ilgili mevzuatın öngördüğü süre içinde ve her hâlükârda 30 gün içinde yanıt veririz. İşlem yapmadan önce hesap sahibi olduğunuzu doğrulamamız gerekebilir.

10. Verilerinizin silinmesi

Hesabınızın ve verilerinin silinmesini, hesaba bağlı adresten bize e-posta göndererek talep edebilirsiniz. Talep işlendiğinde ilerleme, rozet ve profil verileri kaldırılır ve geri getirilemez. Cihazınızda saklanan kayıtlar, siz sildiğinizde ya da uygulamayı kaldırdığınızda silinir.

11. Güvenlik

Veriler şifreli bağlantılar üzerinden aktarılır ve içerik yazma yetkisini yalnızca yetkili ekibe bırakan erişim kontrolleriyle saklanır. Hesap verileri, bir hesabın diğerinin verisini okuyamaması için satır düzeyinde kurallarla korunur. Hiçbir sistem kusursuz değildir; bu yüzden risk altındaki veri miktarını olabildiğince küçük tutmaya çalışıyoruz.

12. Yurt dışına aktarım

Sağlayıcılarımız verileri Türkiye ve Avrupa Ekonomik Alanı dışında olmak üzere bulunduğunuz ülkenin dışında işleyebilir. Bu durumda, standart sözleşme hükümleri gibi sağlayıcıların sunduğu güvencelere dayanırız.

13. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politika değişirse sayfanın üstündeki tarih güncellenir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde duyurulur.

14. İletişim

Gizlilikle ilgili her soru ve talep için aşağıdaki iletişim adresini kullanın.